【クリーニング屋さん必見!】 クリーニング併設で差別化!儲かるコインランドリーの開業方法

近年、コインランドリー市場は拡大を続けており、異業種からの参入も増えてきました。街中で店舗を見かける機会も増えましたが、地域の皆様に求められる想いのこもった店舗はまだまだ少ないのが現状です。
単にランドリー機器を並べるだけの標準的な無人店舗では、価格競争に巻き込まれやすくなり、安定した利益を生み出すことが難しくなってきています。
そこで、差別化戦略のひとつとしてランドリープレスが提案するのは、コインランドリーと最も相性の良い「クリーニング併設型」のコインランドリーです。
私たちランドリープレスは、元々はクリーニング屋から始まった会社です。現在も自社でクリーニング事業を営みながら、並行してコインランドリー事業を展開してきました。クリーニング併設型の直営店も数多く運営しており、日々の店舗運営の中で培った「生きたノウハウ」を蓄積しております。
自社でクリーニング店を運営しているからこそ、同業であるクリーニング店様ならではの強みやお悩みも深く理解しております。だからこそ、自信を持って最適な「儲かる併設店」のご提案をすることができます。
クリーニング併設がもたらす最大のメリット!
コインランドリー店とクリーニング店は、客層がマッチするだけでなく、店舗運営の根幹に関わる「圧倒的な強み」を生み出します。
1.人件費のジレンマを解消し、「有人店」の圧倒的サービスを実現
クリーニング併設店の最大の強みは、クリーニング営業中はスタッフが常駐し、事実上の「有人店舗」として営業できることにあります。
もし、コインランドリー単体の店舗で、サービス向上のためにスタッフを雇って有人店にしたとしましょう。これでは人件費が利益を圧迫し、投資としてのコインランドリー経営の面白みは途端に失われてしまいます。
しかし併設店であれば、クリーニングスタッフが常駐することで、機械の使い方がわからないお客様へのサポートや、こまめな清掃による清潔な空間づくりが可能になり、無人店とは比較にならないほど顧客満足度を向上させることができます。
2.クリーニング店の「空き時間」を強力な武器に変える
クリーニングの受付窓口には、どうしてもお客様の来店が重なるピークタイムと、客足が落ち着く時間帯が存在します。この「クリーニング業務が落ち着いている時間」をいかに有効活用するかが、併設店におけるビジネスの鍵を握ります。
新たに専任スタッフを雇うのではなく、現在の受付スタッフにコインランドリーの業務もプラスして兼任してもらうのが、正しい運営スタイルです。
クリーニング対応の手が空いたタイミングを利用して、コインランドリー機器のお手入れや店内清掃、お客様への機械の使い方サポートといったかたちで、追加の人件費を一切かけることなく、スタッフの生産性を高めながら「有人店」としての質の高いサービスを提供できるのは、併設店ならではの特権です。
3.ワンストップサービスによる相互送客
日常の衣類や大物洗いはコインランドリーで、スーツやデリケートな衣類はクリーニングの受付で。「洗う」に関するすべてのニーズを1カ所で解決できる利便性が、さらなる集客を生み出します。
〇クリーニング併設店の「開業設計法」3つのポイント
成功する併設店を作るためには、単に2つの業態を隣り合わせるのではなく、初期段階からの戦略的な店舗設計が不可欠です。
①お客様とスタッフが動きやすい、お店のつくり方
スタッフがクリーニング受付とコインランドリーのフォローを両立できるよう、死角のない配置が大切です。洗濯物を抱えても歩きやすい通路の広さと、スタッフが空き時間にスムーズにフロアへ出られる導線を工夫することで、店舗の収益力は大きく変わります。
②利益率を最大化する「緻密な機器選定とシミュレーション」
周辺の世帯数と地域特性を加味しながら、洗濯乾燥機・洗濯機と乾燥機の最適な台数比率を算出します。スタッフが常駐する強みを活かし、「預かりサービス」「たたみサービス」といった有人店ならではのサービスを行うことで、さらなる売上の柱を作ることも可能です。
③リピーターを生む「居心地の良い空間・内装デザイン」
ランドリープレスでは有人店ならではの安心感に加えて、温かみのある照明や清潔感のある内装デザインを取り入れることで、「暗くて無機質な空間」という従来の無人店舗のイメージとはかけ離れた空間を作ります。カフェのようにくつろげる空間で、お洗濯の空間や他店からリピーターを奪う強力な武器になります。
ランドリープレスのトータルサポートで確実な開業を
クリーニング併設型の店舗を成功させるには、単なるコインランドリーの市場調査だけでは不十分です。「クリーニングの商圏」と「コインランドリーの商圏」の両面から需要を的確に見極める独自の商圏調査が不可欠となります。
ランドリープレスでは、市場調査・シミュレーションから、最適な機器の選定、使い勝手を計算し尽くした店舗設計、そして実際の施工管理に至るまで、ワンストップでサポートいたします。オーナー様の「儲かるお店づくり」を、全国500店舗以上をプロデュースしてきたノウハウと、コインランドリー業界の最前線で培った豊富な実績と専門知識で強力にバックアップします。
無人店には真似できない、地域で一番愛される圧倒的なサービス力を持つ店舗を一緒に作りませんか?
店舗の新規開業やリニューアルをご検討中の方は、ぜひお気軽にランドリープレスまでご相談ください!